Refund policy

Política de devoluciones

Contamos con una política de devoluciones de 10 días, lo que significa que tienes 10 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, sin señales de desgaste, con las etiquetas y en su empaque original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos al correo moisestululstore@gmail.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la dirección que te indiquemos 

Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío de retorno, junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. Los artículos enviados sin haber solicitado previamente una devolución no serán aceptados.

Puedes contactarnos en cualquier momento si tienes preguntas sobre devoluciones escribiendo a moisestululstore@gmail.com.