Privacy policy

Last updated: April 19, 2025

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Mi tienda (el “Sitio”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas, utilizas nuestros servicios o realizas una compra en moisestululstore@gmail.com (el “Sitio”), o cuando te comunicas con nosotros en relación con el Sitio (colectivamente, los “Servicios”). A los efectos de esta Política de Privacidad, “tú” y “tu” se refieren a ti como usuario de los Servicios, ya seas cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado conforme a esta Política de Privacidad.

Por favor, lee esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, aceptas la recopilación, el uso y la divulgación de tu información como se describe en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses ni accedas a los Servicios.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.

Cómo recopilamos y usamos tu información personal

Para brindar los Servicios, recopilamos (y hemos recopilado en los últimos 12 meses) información personal sobre ti desde diversas fuentes, según cómo interactúes con nosotros. Además de los usos específicos descritos más abajo, podemos utilizar tu información para comunicarnos contigo, ofrecer y mejorar los Servicios, cumplir obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos de servicio, y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

Qué información personal recopilamos

La información que obtenemos depende de cómo interactúes con el Sitio. Por “información personal” nos referimos a datos que te identifican o que pueden asociarse contigo.

Información que recopilamos directamente de ti:

Detalles de contacto como nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
Información de pedidos: nombre, dirección de facturación y envío, confirmación de pago, correo electrónico y teléfono.
Información de cuenta: usuario, contraseña, preguntas de seguridad, etc.
Información de soporte al cliente: mensajes y comunicaciones que nos envíes.

Algunas funciones requieren que proporciones esta información. No hacerlo puede limitar tu acceso a ciertos servicios.

Información sobre tu uso del sitio:

Podemos recopilar automáticamente información sobre tu interacción con los Servicios (“Datos de Uso”) mediante cookies y tecnologías similares. Esto puede incluir detalles de tu dispositivo, navegador, dirección IP, conexión de red y comportamiento en el sitio.

Información de terceros:

También podemos obtener datos de terceros como:

Empresas que respaldan el Sitio (por ejemplo, Shopify).
Procesadores de pago (información bancaria, tarjetas, dirección de facturación).
Herramientas de seguimiento y análisis web como píxeles, SDKs y cookies.

Estos datos serán tratados según esta Política de Privacidad.

Cómo usamos tu información personal

Proveer productos y servicios: gestionar pagos, pedidos, envíos, cuentas, devoluciones, y otras funciones del Servicio.
Marketing y publicidad: enviar promociones y anuncios personalizados por correo electrónico, SMS o correo postal.
Seguridad y prevención de fraude: detectar actividades fraudulentas o ilegales.
Atención al cliente y mejora del servicio.

Usamos cookies para operar y mejorar el Sitio, ejecutar análisis y personalizar la experiencia. Consulta más detalles sobre cookies de Shopify aquí: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Tu navegador puede permitirte rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del Sitio. También reconocemos la señal Global Privacy Control (GPC) para darte la opción de exclusión de ciertos usos de tus datos.

Divulgación de información personal

Podemos compartir tu información personal en ciertos casos, por ejemplo:

Con proveedores de servicios (IT, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, envíos).
Con socios comerciales y de marketing.
Con tu consentimiento o instrucción, por ejemplo, en redes sociales.
Con afiliados de nuestra empresa.
En transacciones corporativas (fusiones, quiebras), o para cumplir la ley.

Categorías divulgadas en los últimos 12 meses:

Identificadores (nombre, correo, teléfono)
Información comercial (pedidos, historial de compras)
Datos de navegación e IP
Geolocalización (por dirección IP)

No utilizamos ni divulgamos información personal sensible sin tu consentimiento.

También hemos “vendido” y “compartido” (según definiciones legales aplicables) información personal en los últimos 12 meses con fines de publicidad y marketing.

Sitios de terceros y enlaces

Podemos ofrecer enlaces a otros sitios. No somos responsables de sus políticas de privacidad o seguridad. Cualquier información que publiques en plataformas públicas puede ser visible para otros usuarios.

Datos de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores. Si eres padre, madre o tutor de un menor que nos haya proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla. No tenemos conocimiento de haber compartido o vendido datos de menores de 16 años.

Seguridad y retención

No podemos garantizar una seguridad perfecta. No utilices canales inseguros para enviarnos información confidencial.

La duración de la retención depende de si necesitamos la información para gestionar tu cuenta, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o aplicar contratos.

Tus derechos

Según tu lugar de residencia, podrías tener los siguientes derechos:

Acceder o conocer tus datos personales.
Solicitar su eliminación o corrección.
Recibir una copia (portabilidad de datos).
Restringir el tratamiento de tus datos.
Retirar tu consentimiento.
Apelar una negativa nuestra.
Gestionar tus preferencias de comunicación (darte de baja de correos promocionales).

Puedes ejercer estos derechos mediante nuestro Sitio o contactándonos.

No te discriminaremos por ejercer tus derechos. Podemos requerir verificación de identidad antes de responder. Puedes designar a un agente autorizado para actuar en tu nombre.

Quejas

Si tienes alguna queja, contáctanos. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos de tu localidad.

Usuarios internacionales

Podemos transferir, almacenar y procesar tu información fuera de tu país. Utilizamos mecanismos legales válidos para estas transferencias, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o equivalentes en Reino Unido.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos por correo a moisestululstore@gmail.com o escríbenos a:

7510 18th Ave, Brooklyn, NY, 11214, EE.UU.